Políticas
Reservación, cancelación y reembolso
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
Reservación
- Elige el tipo de barra ideal para tu evento.
- Selecciona el paquete de acuerdo con la cantidad de asistentes.
- Aparta tu fecha.
- Arma tu barra con los ingredientes y complementos disponibles.
Las cotizaciones se hacen por mensaje.
- Anticipo: la fecha se aparta con el 30 % de anticipo por cada servicio contratado.
- Liquidación: el total del paquete debe estar liquidado antes del montaje de la barra el día del evento.
- Retraso en el pago: si la liquidación se retrasa y afecta el tiempo de montaje y el inicio del servicio, ese tiempo no se repone de las horas contratadas.
- Factura e IVA: los precios no incluyen IVA. Si requieres factura, infórmalo al contratar.
- Cobertura: precios vigentes en Tijuana y Rosarito. Los eventos fuera de estas ciudades se cotizan por separado.
- Aceptación: al enviar tu anticipo, aceptas los términos y condiciones del servicio.
Cancelación
En caso de cancelación, el anticipo no es reembolsable. Solo se puede reprogramar la fecha, de acuerdo con la disponibilidad de agenda de Bonne Lune.
Reembolso
- El anticipo del 30 % no es reembolsable.
- El servicio se basa en porciones, no en invitados. Si alguien repite, se entrega un vaso nuevo que se cuenta dentro del paquete contratado.
- Si al terminar el tiempo restan vasos, se entregan preparados al cliente antes de desmontar.
- Hora extra: $600 pesos adicionales al total del paquete, siempre que no afecte otros servicios agendados.
Para cualquier duda sobre estas políticas, escríbenos por WhatsApp o a bonnelunetj@gmail.com.